FAQ

1. Quels produits proposez-vous chez Electroniax ?
Nous proposons une large gamme d'appareils électroniques, notamment des gadgets, des appareils domestiques intelligents et d'autres éléments technologiques essentiels conçus pour améliorer votre style de vie.

2. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison.

3. Quelles sont vos options d’expédition ?
Nous proposons des options d'expédition standard et express. L'expédition standard prend généralement 5 à 10 jours ouvrables, tandis que les options express peuvent varier en fonction de votre emplacement.

4. Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous expédions à l'international. Les délais et les coûts de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation. Veuillez nous contacter si vous avez des questions concernant l'expédition vers votre pays.

5. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Une fois votre commande traitée, nous ne pouvons plus la modifier ni l'annuler. Cependant, si vous nous contactez rapidement après avoir passé votre commande, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

6. Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour sans tracas. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre article dans les 30 jours suivant sa réception, à condition qu'il soit dans son état d'origine. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l' adresse electroniax9 @gmail .com pour obtenir de l'aide concernant les retours.

7. Comment puis-je contacter le support client ?
Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance clientèle à l' adresse electroniax9@gmail.com pour toute question ou préoccupation. Nous serons heureux de vous aider à répondre à vos demandes.

8. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal et d'autres options de paiement sécurisées pour garantir un processus de transaction fluide et sécurisé.

9. Mes données personnelles sont-elles sécurisées lorsque je fais des achats sur Electroniax ?
Oui, nous prenons votre confidentialité et votre sécurité au sérieux. Notre site Web utilise un cryptage avancé pour protéger vos informations personnelles et de paiement.

10. Offrez-vous des garanties sur vos produits ?
Oui, la plupart de nos produits bénéficient d'une garantie du fabricant. Veuillez consulter la description de chaque produit pour plus de détails ou contacter notre équipe d'assistance pour des demandes spécifiques.